Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Provozovatel:
ZOVA s.r.o.
se sídlem Karlovická 1049/9, Kbely, 197 00 Praha
IČO: 29725232, DIČ: CZ29725232
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 450795
kontakt: info@stavmex.cz, tel. 735 202 713
(dále jen „Zhotovitel“ nebo „Provozovatel“)
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Zhotovitele a osoby, která si prostřednictvím webových stránek www.stavmex.cz (dále jen „web“) poptává provedení zemních a výkopových prací (dále jen „Objednatel“), v souladu s § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).
1. Úvodní ustanovení
1.1 Zhotovitel provádí na základě jednotlivých Objednávek zemní a výkopové práce prováděné strojem (dále jen „Dílo“).
1.2 Web slouží k prezentaci nabízených prací a k zaslání nezávazné poptávky. Odesláním poptávkového formuláře na webu nevzniká mezi stranami smlouva ani závazná objednávka – jde pouze o podnět k dalšímu jednání dle čl. 3 těchto podmínek.
1.3 Zhotovitel disponuje oprávněním k podnikání v oboru odpovídajícím předmětu plnění a zajišťuje provedení díla osobami s odpovídajícími zkušenostmi.
2. Spotřebitel
2.1 Je-li Objednatel fyzickou osobou, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti, je Spotřebitelem ve smyslu § 419 a násl. občanského zákoníku (dále jen „Spotřebitel“).
2.2 Ustanovení těchto podmínek určená pro Spotřebitele (zejména čl. 11 – Odstoupení od smlouvy, čl. 12 – Řešení sporů) se použijí pouze ve vztahu ke Spotřebiteli. Na Objednatele-podnikatele se tato ustanovení nepoužijí, není-li výslovně uvedeno jinak.
3. Poptávka a vznik objednávky
3.1 Prostřednictvím poptávkového formuláře na webu zašle zájemce Zhotoviteli nezávaznou poptávku obsahující popis požadovaných prací, místo realizace a kontaktní údaje.
3.2 Na základě poptávky Zhotovitel kontaktuje zájemce (telefonicky nebo e-mailem) a upřesní rozsah prací, termín a cenu. Konkrétní zakázka (dále jen „Objednávka“) vzniká až okamžikem, kdy obě strany potvrdí její obsah – písemně (e-mailem), v listinné podobě, nebo jiným prokazatelným způsobem (např. potvrzením SMS zprávy).
3.3 Do okamžiku vzájemného potvrzení dle odst. 3.2 nejsou strany poptávkou vázány a Zhotovitel není povinen poptávku přijmout.
3.4 Je-li Objednatel Spotřebitelem a je-li Objednávka uzavírána s použitím prostředků komunikace na dálku, bere na vědomí, že potvrzením Objednávky obsahující termín zahájení prací uděluje Zhotoviteli výslovný souhlas se zahájením provádění díla před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy dle čl. 11 těchto podmínek, s důsledky uvedenými v odst. 11.3.
4. Předmět plnění
4.1 Předmětem plnění jsou zemní a výkopové práce prováděné strojem, zejména:
- výkopy pro základy a inženýrské sítě (vodovodní, kanalizační, elektrické, plynové přípojky),
- výkopy pro zapuštěné bazény,
- terénní úpravy a modelace terénu,
- hloubení jam a rýh (např. pro septiky, jímky).
4.2 Součástí díla není odvoz, přesun ani jiné nakládání s vytěženou zeminou, není-li v Objednávce výslovně sjednáno jinak. Vytěžená zemina zůstává na místě realizace v dispozici Objednatele.
4.3 Konkrétní rozsah, místo realizace a technická specifikace díla jsou vždy uvedeny v Objednávce potvrzené oběma stranami dle čl. 3 těchto podmínek.
5. Cena a platební podmínky
Cena
5.1 Orientační sazby (denní, půldenní, přesčas) a cena dopravy stroje jsou uvedeny v aktuálním ceníku Zhotovitele na webu. Zhotovitel je oprávněn ceník jednostranně měnit; taková změna se nedotýká již potvrzených Objednávek.
5.2 Cena zakázky se skládá ze dvou položek: (i) cena za výkopové práce a (ii) cena dopravy stroje na místo realizace a zpět. Dopravu stroje zajišťuje výhradně Zhotovitel; bez zajištění dopravy Zhotovitelem nelze zakázku provést.
5.3 Cena je v Objednávce uvedena jako cena stanovená odhadem ve smyslu § 2612 občanského zákoníku. Skutečná cena se stanoví podle skutečně provedeného rozsahu prací, zaznamenaného v Protokolu o zakázce.
5.4 Zjistí-li Zhotovitel, že cenu určenou odhadem bude třeba překročit o více než 20 %, oznámí to Objednateli neprodleně (telefonicky, e-mailem nebo SMS) spolu s odůvodněním nové ceny. Nevyjádří-li se Objednatel do konce daného pracovního dne, platí v souladu s § 2612 občanského zákoníku, že se zvýšením ceny souhlasí.
5.5 Zhotovitel je plátcem DPH. K ceně díla bude připočtena DPH v zákonné výši, není-li výslovně uvedeno, že cena je konečná včetně DPH.
5.6 Cena za práce zahrnuje provedení díla obsluhou Zhotovitele včetně stroje a pohonných hmot. Cena se účtuje minimálně za jeden celý pracovní den (8 hodin), i když skutečné provádění díla trvalo kratší dobu.
5.7 Práce přesahující 8 hodin v jednom dni se považuje za práci přesčas a účtuje se hodinovou sazbou zvýšenou o 10 % oproti základní sazbě.
Záloha
5.8 Objednatel je povinen uhradit zálohu ve výši 20 % z ceny sjednané v Objednávce, a to nejpozději 3 pracovní dny přede dnem zahájení prací. Je-li Objednávka sjednána v kratší lhůtě, je záloha splatná neprodleně po vystavení zálohové faktury, nejpozději však den před zahájením prací.
5.9 Není-li záloha uhrazena ve stanovené lhůtě, Objednávka zaniká a Zhotovitel není povinen zahájit provádění díla.
5.10 Je-li doba trvání zakázky delší než 7 dní, je Objednatel povinen uhradit další zálohovou platbu ve výši 30 % z ceny na základě faktury vystavené v první den provádění díla, se splatností 7 dní.
Doplatek
5.11 Zbývající část ceny (80 %, resp. 50 % u zakázek delších než 7 dní) je splatná na základě faktury vystavené po dokončení a předání díla, se splatností 14 dní od jejího vystavení.
Storno objednávky
5.12 Dojde-li ke zrušení Objednávky Objednatelem více než 24 hodin před sjednaným termínem zahájení prací, vrací Zhotovitel uhrazenou zálohu v plné výši.
5.13 Dojde-li ke zrušení Objednávky Objednatelem méně než 24 hodin před sjednaným termínem, náleží Zhotoviteli náhrada za blokovaný termín ve výši uhrazené zálohy (20 % z ceny). Toto ustanovení se nepoužije, byla-li Objednávka zrušena z důvodů dle čl. 6 (přerušení prací) těchto podmínek.
5.14 Zruší-li Objednávku Zhotovitel, vrací Objednateli uhrazenou zálohu v plné výši.
6. Termín plnění a přerušení prací
6.1 Termín zahájení a předpokládaná doba trvání prací jsou uvedeny v Objednávce.
6.2 Zhotovitel je oprávněn přerušit nebo odložit provádění prací, pokud to vyžadují povětrnostní podmínky (déšť, mráz, sníh, náledí apod.), které znemožňují bezpečné nebo odborné provedení díla. O přerušení informuje Objednatele bez zbytečného odkladu.
6.3 Doba přerušení nebo odložení se nezapočítává do sjednané doby provádění prací; termín dokončení se přiměřeně prodlužuje. Objednatel neplatí za dobu, po kterou Zhotovitel práce z tohoto důvodu neprováděl.
6.4 Žádná ze stran neodpovídá za prodlení či nemožnost plnění způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), které nemohla ovlivnit ani předvídat.
7. Povinnosti Objednatele
7.1 Objednatel zajistí přístup na místo realizace v rozsahu potřebném pro dopravu a provoz stroje po celou dobu provádění díla.
7.2 Objednatel odpovídá za to, že k realizaci díla má veškerá případně vyžadovaná povolení, souhlasy či ohlášení dle stavebního zákona.
7.3 Objednatel je povinen před zahájením prací ověřit polohu podzemních sítí a vedení v místě realizace a uvést tyto informace v Protokolu o zakázce.
7.4 Objednatel je povinen upozornit Zhotovitele na jakékoli další skryté překážky, které by mohly bránit řádnému provedení díla nebo způsobit škodu (např. studny, základy, kabely, staré konstrukce), a uvést je v Protokolu o zakázce.
7.5 Nemůže-li Zhotovitel zahájit nebo pokračovat v provádění díla z důvodu nesplnění povinností Objednatele dle tohoto článku, jde tato skutečnost k tíži Objednatele; čekací doba se počítá do pracovní doby a je součástí ceny dle čl. 5.
8. Povinnosti Zhotovitele
8.1 Zhotovitel provádí Dílo s odbornou péčí, v souladu s Objednávkou a obecně závaznými právními předpisy, a dodržuje předpisy o bezpečnosti práce a ochraně zdraví.
8.2 Zhotovitel je oprávněn zajistit provedení díla osobně nebo prostřednictvím pověřených osob (subdodavatelů); tím není dotčena jeho odpovědnost vůči Objednateli.
8.3 Zhotovitel prohlašuje, že má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu podnikatelské činnosti, které bude udržovat v platnosti po celou dobu poskytování služeb.
8.4 Zhotovitel zajišťuje dopravu stroje na místo realizace a zpět; cena dopravy je součástí ceny zakázky dle čl. 5.
9. Předání díla
9.1 Dílo je dokončeno, odpovídá-li skutečně provedená práce rozsahu a popisu sjednanému v Objednávce. Předání díla se stvrzuje vyplněním a podpisem Protokolu o zakázce.
9.2 Riziko škody na provedené části díla nese do okamžiku předání Zhotovitel; od okamžiku předání nese toto riziko Objednatel.
9.3 Nedostaví-li se Objednatel k předání díla nebo odmítne-li bez vážného důvodu potvrdit Protokol o zakázce, považuje se Dílo za předané okamžikem, kdy Zhotovitel Dílo dokončil a vyzval Objednatele k jeho převzetí; stav dokončeného díla Zhotovitel zaznamená fotodokumentací.
9.4 Drobné odchylky od sjednaného rozsahu, které nebrání řádnému užívání díla, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí a řeší se postupem dle čl. 10 (Vady a reklamace).
10. Odpovědnost za vady a reklamace
10.1 Dílo má vadu, neodpovídá-li rozsahu a popisu prací uvedenému v Objednávce. Za odchylku od sjednaného rozsahu se nepovažují nepřesnosti v mezích obvyklých technologických tolerancí pro daný druh prací.
10.2 Za vadu se dále nepovažuje zejména sesedání či sesouvání zeminy vyplývající z jejích přirozených vlastností nebo povětrnostních vlivů, odchylky vzniklé v důsledku skutečností, které Objednatel neuvedl v Protokolu o zakázce, ani změny stavu díla po jeho předání.
10.3 Zjevné vady je Objednatel povinen uplatnit při předání díla; uvedou se do Protokolu o zakázce. Skryté vady je Objednatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co je mohl při dostatečné péči zjistit.
10.4 Reklamaci uplatňuje Objednatel u Zhotovitele písemně (e-mailem nebo v listinné podobě), s přesným popisem vady, datem jejího zjištění a fotodokumentací, je-li to možné.
10.5 Má-li Dílo vadu, má Objednatel v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku právo na bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny, popřípadě na odstoupení od smlouvy v případě podstatného porušení smlouvy vadným plněním.
10.6 Reklamaci vyřídí Zhotovitel bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění (u Objednatele-Spotřebitele), nedohodnou-li se strany na lhůtě delší. U Objednatele-podnikatele se lhůta řídí přiměřenou lhůtou s ohledem na povahu vady.
10.7 Práva Objednatele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o vadách díla, zejména § 2615 a násl. a § 2629 a násl.
11. Odpovědnost za škodu
11.1 Zhotovitel odpovídá za škodu, kterou přímo způsobí provozem stroje při provádění díla. Za škodu se nepovažují běžné stopy po provozu stroje na místě realizace (např. otisky pásů, zhutnění nebo rozježdění terénu v bezprostředním okolí výkopu).
11.2 Za škodu vzniklou na podzemním vedení nebo jiné skryté překážce, kterou Objednatel neuvedl v Protokolu o zakázce, odpovídá Objednatel.
11.3 Zhotovitel neodpovídá zejména za škodu způsobenou skrytou překážkou neuvedenou v Protokolu o zakázce, jednáním Objednatele nebo třetí osoby, okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), nebo stavem věci existujícím již před zahájením díla, je-li tento stav zaznamenán v Protokolu o zakázce.
12. Odstoupení od smlouvy
12.1 Je-li Objednatel Spotřebitelem a Objednávka byla uzavřena s použitím prostředků komunikace na dálku, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Objednávky, v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku.
12.2 Udělil-li Objednatel-Spotřebitel dle čl. 3.4 těchto podmínek výslovný souhlas se zahájením provádění díla před uplynutím lhůty pro odstoupení a Zhotovitel dílo (byť jen zčásti) provedl, ztrácí Objednatel-Spotřebitel právo na odstoupení po úplném provedení díla; při odstoupení před dokončením je povinen uhradit poměrnou část ceny za již provedené práce.
12.3 Zhotovitel je oprávněn ukončit provádění díla nebo odstoupit od Objednávky, nebyla-li uhrazena záloha dle čl. 5, nebo je-li Objednatel v prodlení s úhradou doplatku ceny po dobu delší než 7 dní, případně neposkytne-li Objednatel součinnost dle čl. 7 ani v přiměřené dodatečné lhůtě.
12.4 Kterákoli ze stran je oprávněna od Objednávky odstoupit v případě podstatného porušení smlouvy druhou stranou.
12.5 Odstoupením od Objednávky není dotčeno právo Zhotovitele na úhradu ceny za dosud řádně provedenou část díla a na úhradu účelně vynaložených nákladů (zejména dopravy stroje), které Zhotoviteli vznikly do okamžiku odstoupení.
13. Ochrana osobních údajů
13.1 Zhotovitel zpracovává osobní údaje Objednatele (jméno, adresa, kontaktní údaje) jako správce, a to za účelem vyřízení poptávky, uzavření a plnění Objednávky, včetně fakturace a vyřizování reklamací.
13.2 Právním základem zpracování je plnění smlouvy, resp. jednání o jejím uzavření dle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), případně plnění právní povinnosti (např. účetní a daňové předpisy).
13.3 Osobní údaje mohou být předány subdodavatelům podílejícím se na plnění Objednávky a osobám poskytujícím Zhotoviteli účetní, daňové nebo právní služby.
13.4 Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména pro účely účetnictví a daní), případně po dobu nezbytnou pro vyřízení nezávazné poptávky.
13.5 Objednatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, v souladu s GDPR. Se svými právy se může obrátit na Zhotovitele na kontaktních údajích uvedených v úvodu těchto podmínek.
13.6 Objednatel má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů porušuje GDPR.
14. Cookies
14.1 Web používá soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění základní funkčnosti webu, měření návštěvnosti a případně přizpůsobení obsahu a nabídky.
14.2 Nezbytné cookies, bez kterých web nemůže řádně fungovat, jsou používány na základě oprávněného zájmu Zhotovitele a lze je odmítnout pouze zamezením v prohlížeči.
14.3 Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě souhlasu uděleného Objednatelem prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu (cookie lišty) při první návštěvě webu.
14.4 Udělený souhlas může Objednatel kdykoli odvolat nebo změnit nastavení cookies v nastavení svého internetového prohlížeče, případně prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu, je-li na webu k dispozici.
14.5 Podrobnosti o jednotlivých použitých cookies (název, účel, doba platnosti) jsou uvedeny v nastavení nástroje pro správu souhlasu na webu.
15. Řešení sporů
15.1 Tyto obchodní podmínky a právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
15.2 Strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírčí cestou. Nedojde-li k dohodě, jsou k řešení sporů příslušné obecné soudy České republiky.
15.3 Je-li Objednatel Spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu vzniklého z Objednávky u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, v souladu s § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Více informací na www.coi.cz.
16. Závěrečná ustanovení
16.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.7.2026 a jsou k dispozici na webových stránkách Zhotovitele.
16.2 Zhotovitel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Pro konkrétní Objednávku jsou rozhodné obchodní podmínky účinné v okamžiku jejího potvrzení dle čl. 3.
16.3 Stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.